1. 在亚马逊、速卖通、eBay等电商平台账户为客服提供良好的客服服务，妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度及维护平台账户好评率；
2. 日常工作内容：准确回复国外客户的邮件，提供订单追踪信息和解答售后问题等；
3. 搜集和统计客户的相关数据，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度；
4.晋升通道：助理/客服-网站运营-运营主管；


岗位要求：
1、英语专业 或 英语四级以上；
2、做事认真、细心，有良好的沟通能力，有团队合作意识；
3、有意在电商平台发展、有操作国外电商平台经验的优先考虑；
4、有一年工作经验。